Vent venligst

Kundeservice 

HUSK ALTID AT OPRETTE EN SAG INDEN DU SENDER DINE RETURVARER.

 

Velkommen til blingos kundeservice. Her kan du registrere din sag hvis du vil bytte, returnere eller lave en reklamation på en vare. Venligst udfyld med dit fulde navn og ordre/faktura nummer, da det letter betjeningen her ved os.

 
Har du øvrige spørgsmål til dit køb eller til vores produkter bedes du anvende den samme formular. Vi vil besvare dit spørgsmål hurtigst muligt.
 
Alt kommunikation med blingos kunderservice sker via dette system. Har du ingen e-mailadresse og derfor ikke har mulighed for at registrere din sag her, beder vi dig kontakte din sælger, som kan hjælpe dig med dette. 

Bytte og tilbagekøb

Fuld returret gælder i 14 dage fra den dag du har modtaget dine varer, forudsat at varen er som ny og ikke er taget i brug. På returblanketten, som du finder nedenunder, udfylder du med dit sagsnummer, som du får så snart du har registreret sagen.
 
Hvis du har bestilt flere varer trækker du beløbet på det du returnerer fra på din faktura, og betaler resten. Du vil ikke modtage et nyt indbetalingskort. Hvis du allerede har betalt for varen, sender vi pengene retur, når vi har modtaget varen. Information om dit fakturanummer og kontonummer bedes derfor skrives på retursedlen.
 
 
Ved bytte og tilbagekøb står kunden for betaling af portoen. Ved tilbagekøb tilbagebetales kun varens beløb og dermed ikke ekspeditionsgebyr og fragtomkostninger. Hvis du returnerer hele din ordre tilbagebetales der også fragt og ekspeditionsgebyr. 

Reklamation

Er der fejl på dit blingotøj, sender du det retur sammen med reklamationssedlen. Retursedlen, som du finder herunder, udfylder du med dit sagsnummer, som du får, så snart du har registreret sagen.
 
 

Ved reklamation betaler blingo selvfølgelig portoen. Anvend også denne blanket ved forkert forsendelse, hvis du har fået en anden vare end den du har bestilt på din ordre.   

Fakturaer 

Hvis du har nogle spørgsmål til din faktura bedes du henvende dig til vores samarbejdspartner Klarna, som håndterer alle vores fakturaer, tlf. 6991 8881. Du kan finde mere information på Klarnas hjemmeside www.klarna.dk.

 

Kundeservice

For at kunne registrere sagen skal du være logget på.
» Login